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Primer Taller sobre Impactos de Fraude para la Prestación de los Servicios de Telecomunicaciones para Usuarios, Operadores y Estados

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XX Reunión del COM/CITEL tendrá lugar en San José, Costa Rica, del 3 al 5 de diciembre de 2008
 

Objetivo:

En la X reunión del CCP.I se aprobó la realización de una serie de talleres sobre la temática de fraude para la prestación de servicios de telecomunicaciones,  los cuales contarán con la participación de expertos internacionales en la materia. El  objeto primordial de este primer  taller es sensibilizar al sector de las telecomunicaciones en las Américas sobre el gran impacto del fraude  dado que las pérdidas por fraude en la prestación de servicios de telecomunicaciones son grandes y pueden ser económicas, administrativas y  de imagen.  Estas pérdidas pueden afectar a todos los actores del sector principalmente a usuarios, Estado y operadores de telecomunicaciones.

Hora (Colombia D,C)

Duración

Tema

Participante(s)

08:30-08:59

29 minutos

Verificación de la conexión de los países participantes.

Coordinadores técnicos de cada país

09:00-09:10

10 minutos

Bienvenida de los países participantes. 

Sr. Clovis Baptista, Secretario Ejecutivo de la CITEL (Confirmado)

 

Sr. Facundo Fernández Begni,  en nombre del Presidente Alterno del CCP.I (Confirmado)

09:10-09:25

15 minutos

Presentación de los países participantes.

Representante de cada país

09:25-09:45

20 minutos

Introducción del tema.

Sr. Giovani Mancilla Gaona

Gerente Control Fraude Telefónica Colombia, Grupo Relator Control de Fraudes en Servicios de Telecomunicaciones

09:45-10:15

30 minutos

Impactos del fraude para los Estados

Orador Principal: Sr. Gabriel Adolfo Jurado, Comisionado CRT Colombia. (Confirmado)

 10:15-10:35  15 minutos Participación/consultas de los miembros en los países

 

Todos

10:35-10:50

15 minutos

Pausa

 

10:50-11:20

30 minutos

Impacto del fraude para los usuarios.

 

 

Orador principal: Sr. Arturo Quiñónez Quiñónez, Profesional de Telecomunicaciones, Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios de Colombia (Confirmado)

 11:20-11:40 20 minutos Participación/consultas de los miembros en los países

 

Todos

11:40-12:10

30 minutos

Impacto del fraude para los prestadores de servicio.

 

Orador principal: Sr. Luis Ovares, Asesor Jurídico de la División Regulatoria y Consultiva de la Dirección Jurídica Institucional, ICE Costa Rica (Confirmado)

 12:10-12:30  20 minutos Participación/consultas de los miembros en los países

 

Todos

12:30-12:45

15 minutos

Discusión general, conclusiones y recomendaciones.

Sr. Giovani Mancilla Gaona

Gerente Control Fraude Telefónica Colombia, Grupo Relator Control de Fraudes en Servicios de Telecomunicaciones

 

 

 

 


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